Keď sa dnes niektorý člen rodiny opýta, kam pôjdete v lete na dovolenku, netreba rýchlo obehnúť niekoľko cestovných kancelárií, aby ste potom doma listovali stovky strán katalógov. Stačí mať prístup k internetu.
Zadať do vyhľadávača kľúčové slovo destinácie a urobiť klik, zvládne aj desaťročné dieťa. No to zďaleka nie je jediný dôvod, prečo čoraz viac Slovákov kupuje dovolenky cez internet.
„Online nákupy z pohodlia domova nemajú konkurenciu, pretože na webe nájdete všetko – nielen vyhľadávanú destináciu, ale aj recenzie na konkrétne hotely, tipy na výlety, po ruke máte Google Maps, ľahko si porovnáte cenové ponuky rôznych touroperátorov a navyše ceny sú pri nákupe cez internet často výhodnejšie ako v kamennej cestovnej kancelárii,“ vyratúva výhody on-line nákupu dovolenky Ing. Marcel Siekel, konateľ spoločnosti FIRO-tour. My dodávame, že na rozdiel od nákupu oblečenia či obuvi sa jednoducho nemôžete „seknúť“ vo veľkosti alebo farbe.
Čo udrie do očí
Ďalšou z výhod nákupu dovolenky online je duálne zobrazovanie cien. „V našej ponuke, tak ako v ponuke všetkých serióznych cestovných kancelárií, uvádzame na internete cenu bez príplatkov aj konečnú cenu,“ hovorí M. Siekel z FIRO-tour. V praxi to znamená, že kým v kancelárií sa musíte na všetko pýtať a všetko si dobre poznačiť, lebo zapamätať sa to dá iba ťažko, na webe vám cifry jednoducho udrú do očí a hneď viete, či sa do plánovaného rozpočtu zmestíte alebo nie.
„Platí, že pri online nákupe je všetko rýchlejšie. Naši klienti oceňujú napríklad aj to, že pri takomto spôsobe výberu a kúpy dovolenky môžu za ňu okamžite zaplatiť bankovým prevodom a ušetria cestu do banky alebo k bankomatu a ďalšiu cestu späť do cestovky, aby dovolenku zaplatili. Vyriešia to okamžite pomocou nových technológií a zároveň tak minimalizujú riziko, že kým donesú do kancelárie hotovosť, niekto iný im vybranú dovolenku vyfúkne,“ pokračuje M. Siekel.
Nakúpené! Čo teraz?
Keď ste si vybrali a zaplatili, môžete si rovno baliť veci. Najneskôr niekoľko dní pred odchodom dostanete od cestovnej kancelárie ubytovací voucher, prípadne aj ďalšie potrebné cestovné pokyny.„Keď klienti u nás nakúpia online, zvyčajne máme potom k dispozícii aj ich telefónne číslo, čo je veľká výhoda v prípade, že sa zmení niečo ohľadne organizácie dovolenky, napríklad čas odchodu. Ak máme na klienta priamy kontakt, vieme ho o zmene okamžite informovať a nedochádza k zbytočným komplikáciám či nedorozumeniam, ktoré by mohli pokaziť dojem z inak dobrej dovolenky,“ hovorí konateľ FIRO-tour. „Klienti si nemusia nič overovať, nikam volať, chodiť, písať. Samozrejme, keď chcú niečo vedieť, sme im v plnej miere k dispozícii.“
Aj v prípade, že si celú dovolenku radšej organizujete sami a jediné, čo potrebujete kúpiť vopred, je letenka, môžete využiť služby cestovnej kancelárie. Respektíve niekoľkých cestovných kancelárií, ktoré okrem dovoleniek ponúkajú aj online systém na vyhľadanie a rezervovanie leteniek. „Kancelárií poskytujúcich túto službu je na Slovensku zatiaľ iba pár, ale už sú. Aj my chceme kráčať s dobou, pretože presne týmto smerom sa bude uberať budúcnosť, preto si na našej stránke môžu klienti nielen vyhľadať a rezervovať letenku, ale aj za ňu online zaplatiť a hneď dostať potvrdenie o jej kúpe, takže skutočne nemusia nikam chodiť a všetko do bodky vybavia z pohodlia domova,“ opisuje ďalšiu modernú službu pre klientov FIRO-tour jej konateľ.
Výhodné zľavy
Pri nákupe dovolenky cez internet určite narazíte aj na ponuky zľavových portálov. Nehovoríme, že ich máte obísť veľkým oblúkom a pre istotu na ne ani nekliknúť. Pravdou však je, že v prípade nižšej ceny treba rátať aj s nižším štandardom služieb. Ekonomika jednoducho nepustí. „Niekedy sa zľavové portály využívajú aj ako reklamný kanál na spropagovanie mena, značky či služby, pretože majú veľkú marketingovú silu. No kto chce v tomto priestore vedieť konkurovať iným ponukám, ten musí naozaj ceny nastaviť tak, že za ne nemožno očakávať veľa muziky. Ale hudba to predsa len bude. „Kto s tým ráta, ten neobanuje ani pri takomto online nákupe,“ uzatvára Marcel Siekel.
Tak čo, vy už máte svoju letnú dovolenku vybranú? Ak nie, šup na našu stránku a všetko vybavíte z pohodlia domova.
Podľa článku 28 ods. 3 a nasl. nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) (ďalej len „Súhlas“)
Dobrovoľne súhlasím so spracúvaním mojich osobných údajov spoločnosťou:
FIRO-tour, s. r. o. založená spoločenskou zmluvou zo dňa 11.04.2006 podľa §§ 56-75a, §§ 105-153 Obchodného zákonníka č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov, so sídlom Vajnorská 100/A, 831 04 Bratislava, zapísaná dňa 29.04.2006, vložka 40425/B, (ďalej len „Spoločnosť“) a to:
Rozsah: meno, priezvisko, dátum narodenia, telefón, e-mailová adresa Účel spracúvania: marketingových aktivít prevádzkovateľa (zasielanie noviniek, first minute, last minute, blahoželania k narodeninám, meninám, špeciálnych akcií k výročiu, opustený košík, dotazník spokojnosti, zaujímavosti v podobe newslettrov, segmentované e-maily, report vyhodnocovanie kampaní) Doba spracovania údajov: 10 rokov
Zároveň vyhlasujem, že som si vedomá/ý, že poskytnuté osobné údaje Prevádzkovateľ spracúva iba na základe tohto Súhlasu. Súhlas so spracúvaním osobných údajov pre marketingové účely je založený na princípe dobrovoľnosti. To znamená, že súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Osobné údaje nebudeme poskytovať do krajiny mimo EHS rovnako nebude dochádzať k cezhraničnému prenosu do tretích krajín. Máte právo na prístup k osobným údajom, vyžiadať si poskytnuté osobné údaje na prenos k inému prevádzkovateľovi alebo môžete o takýto prenos požiadať priamo nás. Vaše práva môžu byť obmedzené relevantným právom EÚ alebo Členského Štátu. Ako dotknutá osoba vyhlasujem, že som si vedomá svojich práv v zmysle zákona 18/2018 Z.z. druhá hlava § 19 až 30 práva dotknutej osoby (na základe písomnej žiadosti alebo osobne u prevádzkovateľa máte právo žiadať o opravu nesprávnych, neaktuálnych alebo neúplných údajov alebo obmedzenie spracúvania poskytnutých osobných údajov a ďalšie práva predmetného zákona). Všetky žiadosti prosím zasielajte z poskytnutej e-mailovej adresy na adresu celefiro@firotour.sk. Zároveň vyhlasujem, že poskytnuté osobné údaje sú pravdivé a boli poskytnuté slobodne.
Súhlas so spracúvaním osobných údajov
Podľa článku 28 ods. 3 a nasl. nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) (ďalej len „Súhlas“)
Dobrovoľne súhlasím so spracúvaním mojich osobných údajov spoločnosťou:
FIRO-tour, s. r. o. založená spoločenskou zmluvou zo dňa 11.04.2006 podľa §§ 56-75a, §§ 105-153 Obchodného zákonníka č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov, so sídlom Vajnorská 100/A, 831 04 Bratislava, zapísaná dňa 29.04.2006, vložka 40425/B, (ďalej len „Spoločnosť“) a to:
Rozsah: e-mailová adresa Účel spracúvania: marketingových aktivít prevádzkovateľa (zasielanie noviniek, first minute, last minute, špeciálnych akcií a zaujímavostí v podobe newslettrov) Doba spracovania údajov: 10 rokov
Zároveň vyhlasujem, že som si vedomá/ý, že poskytnuté osobné údaje Prevádzkovateľ spracúva iba na základe tohto Súhlasu. Súhlas so spracúvaním osobných údajov pre marketingové účely je založený na princípe dobrovoľnosti. To znamená, že súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Osobné údaje nebudeme poskytovať do krajiny mimo EHS rovnako nebude dochádzať k cezhraničnému prenosu do tretích krajín. Máte právo na prístup k osobným údajom, vyžiadať si poskytnuté osobné údaje na prenos k inému prevádzkovateľovi alebo môžete o takýto prenos požiadať priamo nás. Vaše práva môžu byť obmedzené relevantným právom EÚ alebo Členského Štátu. Ako dotknutá osoba vyhlasujem, že som si vedomá svojich práv v zmysle zákona 18/2018 Z.z. druhá hlava § 19 až 30 práva dotknutej osoby (na základe písomnej žiadosti alebo osobne u prevádzkovateľa máte právo žiadať o opravu nesprávnych, neaktuálnych alebo neúplných údajov alebo obmedzenie spracúvania poskytnutých osobných údajov a ďalšie práva predmetného zákona). Všetky žiadosti prosím zasielajte z poskytnutej e-mailovej adresy na adresu celefiro@firotour.sk. Zároveň vyhlasujem, že poskytnuté osobné údaje sú pravdivé a boli poskytnuté slobodne.
