letecká 
all inclusive 
letecká
polpenzia 
letecká
raňajky 
letecká
polpenzia Každý rok precestujeme pol sveta, aby sme vám mohli priniesť tie najlepšie dovolenky za rozumnú cenu.
Ponúkame overené hotely, najkrajšie pláže, odlety z Bratislavy a Košíc už 20 rokov!
Pozrite si tipy našej cestovnej kancelárie na skvelé dovolenky
Podľa článku 28 ods. 3 a nasl. nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) (ďalej len „Súhlas“)
Dobrovoľne súhlasím so spracúvaním mojich osobných údajov spoločnosťou:
FIRO-tour, s. r. o. založená spoločenskou zmluvou zo dňa 11.04.2006 podľa §§ 56-75a, §§ 105-153 Obchodného zákonníka č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov, so sídlom Vajnorská 100/A, 831 04 Bratislava, zapísaná dňa 29.04.2006, vložka 40425/B, (ďalej len „Spoločnosť“) a to:
Rozsah: meno, priezvisko, dátum narodenia, telefón, e-mailová adresa
Účel spracúvania: marketingových aktivít prevádzkovateľa (zasielanie noviniek, first minute, last minute, blahoželania k narodeninám, meninám, špeciálnych akcií k výročiu, opustený košík, dotazník spokojnosti, zaujímavosti v podobe newslettrov, segmentované e-maily, report vyhodnocovanie kampaní)
Doba spracovania údajov: 5 rokov
Zároveň vyhlasujem, že som si vedomá/ý, že poskytnuté osobné údaje Prevádzkovateľ spracúva iba na základe tohto Súhlasu. Súhlas so spracúvaním osobných údajov pre marketingové účely je založený na princípe dobrovoľnosti. To znamená, že súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Osobné údaje nebudeme poskytovať do krajiny mimo EHS rovnako nebude dochádzať k cezhraničnému prenosu do tretích krajín. Máte právo na prístup k osobným údajom, vyžiadať si poskytnuté osobné údaje na prenos k inému prevádzkovateľovi alebo môžete o takýto prenos požiadať priamo nás. Vaše práva môžu byť obmedzené relevantným právom EÚ alebo Členského Štátu. Ako dotknutá osoba vyhlasujem, že som si vedomá svojich práv v zmysle zákona 18/2018 Z.z. druhá hlava § 19 až 30 práva dotknutej osoby (na základe písomnej žiadosti alebo osobne u prevádzkovateľa máte právo žiadať o opravu nesprávnych, neaktuálnych alebo neúplných údajov alebo obmedzenie spracúvania poskytnutých osobných údajov a ďalšie práva predmetného zákona). Všetky žiadosti prosím zasielajte z poskytnutej e-mailovej adresy na adresu celefiro@firotour.sk. Zároveň vyhlasujem, že poskytnuté osobné údaje sú pravdivé a boli poskytnuté slobodne.
Podľa článku 28 ods. 3 a nasl. nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) (ďalej len „Súhlas“)
Dobrovoľne súhlasím so spracúvaním mojich osobných údajov spoločnosťou:
FIRO-tour, s. r. o. založená spoločenskou zmluvou zo dňa 11.04.2006 podľa §§ 56-75a, §§ 105-153 Obchodného zákonníka č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov, so sídlom Vajnorská 100/A, 831 04 Bratislava, zapísaná dňa 29.04.2006, vložka 40425/B, (ďalej len „Spoločnosť“) a to:
Rozsah: e-mailová adresa
Účel spracúvania: marketingových aktivít prevádzkovateľa (zasielanie noviniek, first minute, last minute, špeciálnych akcií a zaujímavostí v podobe newslettrov)
Doba spracovania údajov: 5 rokov
Zároveň vyhlasujem, že som si vedomá/ý, že poskytnuté osobné údaje Prevádzkovateľ spracúva iba na základe tohto Súhlasu. Súhlas so spracúvaním osobných údajov pre marketingové účely je založený na princípe dobrovoľnosti. To znamená, že súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Osobné údaje nebudeme poskytovať do krajiny mimo EHS rovnako nebude dochádzať k cezhraničnému prenosu do tretích krajín. Máte právo na prístup k osobným údajom, vyžiadať si poskytnuté osobné údaje na prenos k inému prevádzkovateľovi alebo môžete o takýto prenos požiadať priamo nás. Vaše práva môžu byť obmedzené relevantným právom EÚ alebo Členského Štátu. Ako dotknutá osoba vyhlasujem, že som si vedomá svojich práv v zmysle zákona 18/2018 Z.z. druhá hlava § 19 až 30 práva dotknutej osoby (na základe písomnej žiadosti alebo osobne u prevádzkovateľa máte právo žiadať o opravu nesprávnych, neaktuálnych alebo neúplných údajov alebo obmedzenie spracúvania poskytnutých osobných údajov a ďalšie práva predmetného zákona). Všetky žiadosti prosím zasielajte z poskytnutej e-mailovej adresy na adresu celefiro@firotour.sk. Zároveň vyhlasujem, že poskytnuté osobné údaje sú pravdivé a boli poskytnuté slobodne.
Vážené klientky, vážení klienti, milé priateľky, milí priatelia.
Keďže si vážime Váš čas i Vašu pozornosť, hneď v úvode Vám povieme najdôležitejšie informácie z celého nasledujúceho textu.
Tou prvou a pre nás najťažšou je, že ku koncu roka 2020 musíme po vyše 20 rokoch úspešného podnikania v cestovnom ruchu vyhlásiť úpadok. Tou druhou, že aj tentoraz k veci pristúpime nám vlastným spôsobom. Férovo, priateľsky a s Vami, našimi klientmi na prvom mieste. To znamená, že Vaše peniaze za zakúpené dovolenky a vouchre dostanete naspäť, a to najneskôr do šiestich mesiacov.
Koronakríza zasiahla nás všetkých. Niektorých viac, niektorých menej. Žiaľ, práve cestový ruch to postihlo absolútne. Aj keď sme do poslednej chvíle verili a dúfali, že to zvládneme, dnes so vztýčenou hlavou prijímame porážku a Vás všetkých s pokorou žiadame o pochopenie. Prepáčte, že sme to nezvládli. Prepáčte a majte na nás pekné spomienky, tak ako na všetky dovolenky a výlety, ktoré sme spolu počas tých 20 úžasných rokov absolvovali.
Nie, nevzdali sme sa bez boja. Ešte pár dní dozadu sme sa s nádejou obrátili na súčasnú poisťovňu, ktorá nám vždy bola spoľahlivým partnerom, aby nám od budúceho roka opätovne poskytla poistenie proti insolventnosti. Bez neho totiž cestovná kancelária nemôže podnikať. Ako správne predpokladáte, nepochodili sme, a to ani u konkurenčných poisťovní.
Prirodzene, po roku, v ktorom sme náhle zostali bez príjmu a s mnohými záväzkami, sme sa stali rizikovým produktom. Rozhodne nám nepomohli ani stratené peniaze po krachu hotelov v zahraničí. Všetko teda nasvedčovalo tomu, že ak nechceme ohroziť Vaše financie, musíme konať rýchlo. Pokračovať ďalej by možno pôsobilo odvážne, no v aktuálnej situácii by to bolo z našej strany maximálne nezodpovedné. Nezodpovedné voči Vám, a to neprichádza do úvahy. Preto dnes s veľkým smútkom vyhlasujeme úpadok.
Iba takto Vám totiž vieme garantovať, že Vám poisťovňa vyplatí peniaze zo zakúpenej dovolenky v našej cestovnej kancelárii. A čo je dôležité, s istotou ich dostanete späť na účet ešte pred Vašou budúcou letnou dovolenkou. Veľmi si totiž prajeme, aby ste už počas nadchádzajúceho leta mohli bez obáv opäť relaxovať s Vašimi blízkymi pri mori. Vyše 20 rokov ste boli u nás na prvom mieste a ani koronakríza na tom nič nezmenila. Bolo nám cťou umožňovať Vám toľké roky spoznávať svet so všetkými jeho krásami, vôňami, chuťami a kultúrami.
Pevne veríme, že si v roku 2021 budete môcť splniť všetky cestovateľské sny. Dovtedy Vám i všetkým Vašim blízkym prajeme predovšetkým pevné zdravie.
Ďakujeme za Vašu dôveru, podporu a pochopenie.
S úctou
obchodný riaditeľ Marcel Siekel a celý kolektív FIRO-tour
***********************************
Vami uhradené zájazdy bude v rámci likvidácie poistnej udalosti riešiť a odškodňovať poisťovňa Allianz – Slovenská poisťovňa a.s., Dostojevského rad 4, 815 74 Bratislava, v ktorej sme boli viac ako 15 rokov klientmi. Požiadavku si uplatňujete nahlásením škodovej udalosti – žiadosti o vrátenie zaplatenej zálohy alebo uhradenej celej sumy zájazdu z dôvodu vyhlásenia úpadku spoločnosti FIRO-tour, s.r.o., Vajnorská 100/A, 831 04 Bratislava.
Na základe odporúčania poisťovne Allianz – Slovenská poisťovňa a.s. (ďalej len poisťovňa) je najlepšie urobiť telefonicky na 0800/122 222 alebo listom/poštou na horeuvedenú adresu. Prosíme, aby ste poštou zaslali tieto podklady:
Klient ( meno, adresa, rč )
Vec : Nahlaseniu PU úpadok CK Firo tour č. PZ..................
Nahlasujem PU z poistenia úpadku CK Firo tour s.r.o.
Výška zaplatenej ceny zájazdu .........
Zaplatené dňa ..................
Poistné plnenie žiadam poukázať na č. u. :....................................
Podpis dátum
Prilohy:
Zmluva o obstaraní zájazdu
Doklad o zaplatení zájazdu
Dôležité:
– klienti, ktorí si zakúpili zájazd do 14.11.2019, musia uviesť číslo poistnej zmluvy z certifikátu roku 2019 – čiže 411 026 005
– klienti, ktorí si zakúpili zájazd po 15.11.2019 musia uviesť číslo poistnej zmluvy z certifikátu roku 2020 – čiže 411 027 102
K žiadosti bude potrebné uviesť reálnu výšku vzniknutej škody (čiže výšku zaplatenej/uhradenej sumy) a doložiť to:
– kópiou Zmluvy o zájazde
– potvrdením o platbe (výpis z bankového účtu o prevode, platba kartou alebo príjmový pokladničný doklad)
Objednávateľ uvedený na Zmluve o zájazde zastupuje všetkých klientov na nej uvedených. Ak bol zájazd zakúpený u nášho provízneho predajcu, je potrebné doložiť potvrdenie o úhrade na účet cestovnej agentúry uvedenej na zmluve. Ak bude poisťovňa vyžadovať ďalšie doklady, bude Vás kontaktovať. Prosíme Vás o trpezlivosť a spoluprácu, je v našom záujme i poisťovne, aby bola Vaša žiadosť riadne vybavená.
Vážení klienti, tak ako vždy stojíme pri Vás a sme pripravení Vám pomôcť vo vybavovaní náležitostí spojených s refundáciou Vami uhradených platieb. Sme Vám plne k dispozícii:
V prípade, že ste si zájazd zakúpili cez provízneho predajcu, prosíme kontaktujte jeho, ak ste si zájazd objednali priamo u CK FIRO-tour, kontaktujte nás mailom: celefiro@firotour.sk
